Referenssit
|
S-ryhmä"Asiakkaille arvoa tuottavien palvelujen kehittäminen on S-Ryhmän toiminta-ajatuksen ydin. Tässä onnistumiseksi S-Ryhmässä kehitetään jatkuvasti asiakkaan ymmärtämistä, kuuntelemista ja osallistumista. ICMI Oy on ollut mukana asiakkuusprosessimme kehittämisessä, missä pääpaino on ollut asiakkuuspotentiaalin tunnistamisessa sekä asiakkuuksien johtamisen kehittämisessä. ICMI on tuonut vahvan kokemuksen ja näkemyksiä asiakaslähtöisen toimintamme kehittämiseen. Suosittelen heitä kumppaniksi, kun tarvitaan käytännönläheistä otetta asiakkuuksien kehittämiseen." Kai Virtanen, asiakkuusprosessin omistaja, S-ryhmän liiketoimintojen ketjuohjaus ja hankinta Lisätietoja:
|
